Veel Gestelde Vragen
Vragen voor ons? Bekijk onze veelgestelde vragen hieronder voor snelle hulp! Of u kunt contact opnemen Klantenservice.
We zijn er trots op dat we op onze website alleen ethisch geproduceerde, betaalbare, in het laboratorium gekweekte diamanten kunnen aanbieden.
Een in een laboratorium gekweekte diamant (ook wel door de mens gemaakte, in een laboratorium gecreëerde, gekweekte of gecultiveerde diamant genoemd) wordt gemaakt in een gecontroleerde laboratoriumomgeving, in tegenstelling tot een ondergrondse mijn. Het proces wordt door de mens gecontroleerd in plaats van geologisch. Eerlijk gezegd is het een onberispelijk, financieel slim alternatief voor gedolven diamanten. Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
In het laboratorium gekweekte diamanten zijn in alle opzichten authentieke diamanten. Al hun fysische, chemische, optische en atomaire eigenschappen zijn identiek aan die van gedolven diamanten. Het enige verschil is dat ze bovengronds worden gemaakt in plaats van ondergronds. In het laboratorium gekweekte diamanten zijn absoluut echte diamanten. Aan de andere kant zijn diamantsimulanten zoals moissanieten en zirkonia geen echte diamanten, maar lijken ze er alleen op omdat ze niet dezelfde chemische en fysische eigenschappen hebben als een gedolven diamant. Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
Een diamantzaadje wordt geplaatst in koolstofrijke omstandigheden in een geavanceerde groeikamer. Met behulp van onze exclusieve groeitechniek ontwikkelt het zaadje zich tot een ruwe diamant. De ruwe diamant wordt vervolgens gepland, lasergesneden, gepolijst en afgewerkt, net zoals een gedolven diamant. Hierdoor wordt het een prachtige, sprankelende edelsteen. Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
Ja. Omdat onze in het laboratorium gekweekte diamanten door de mens worden gemaakt in onze gecontroleerde laboratoriumomgeving, zijn ze 100% conflictvrij en zijn er geen tonnen aarde nodig om ze te vinden. Alle lokale arbeidswetten worden nageleefd, inclusief kinderarbeidswetten, en de creatie van onze in het laboratorium gekweekte diamanten is vrij van financiering van geweld, krijgsheren, corrupte regeringen of andere mensenrechtenschendingen. Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
We geven al onze diamant-karaattotaalgewichten ( ctw ) in breuken weer in de productnaam en tonen ze ook in decimalen in de productdetails. De fracties die we gebruiken volgen de richtlijnen van de Federal Trade Commission voor diamanten die als fracties worden geadverteerd, evenals de beste praktijken van de diamantindustrie. Voor meer informatie over onze toleranties voor het totale gewicht ( ctw ) van diamantkaraat, klikt u op hier.
We bieden een certificeringskaart van een van 's werelds meest gerenommeerde onafhankelijke certificeringsbedrijven, waaronder IGI (International Gemological Institute) en GIA (Gemological Institute of America) voor alle middenstenen die zijn gekocht via ons Design Your Ring-programma. We bieden ook certificeringskaarten voor alle andere sieraden met een middensteen (of bijpassende paren) die 3/4 karaat of groter zijn. Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
HPHT staat voor High Pressure High Temperature.
CVD staat voor Chemical Vapour Deposition.
Lees meer over in het laboratorium gekweekte diamanten hier.
We lasergraveren op de gordel van alle in het laboratorium gekweekte diamanten van 0,70 ct en groter.
Ja! We hebben duizenden diamanten beschikbaar voor aankoop. We hebben ook robuuste filters waarmee u de filter kunt vinden die perfect bij u past. Zoek naar uw perfecte diamant hier.
Onze diamantexperts matchen zijstenen op basis van de kwaliteit van de centrale diamant die u kiest. Bij door ons ontworpen sieraden zal de productpagina doorgaans de kwaliteit van de zijdiamanten weergeven.
Onze sieraden zijn vakkundig vervaardigd in 14K goud, 18K goud of platina. De beschikbare metaalkeuze voor elk artikel wordt weergegeven op de productdetailpagina. De meeste gouden items zijn verkrijgbaar in de kleuren wit, geel en roségoud.
Ja. We gebruiken rhodium-plating op onze witte metalen, zoals wit goud. De rhodiumlaag verbetert de glans en duurzaamheid van het metaal en geeft een gladde, glanzende afwerking aan de sieraden. Dit is een veel voorkomende praktijk in de sieradenindustrie.
Ja. We zijn volgens de National Stamping Act wettelijk verplicht om zilveren en gouden sieraden te stempelen, en we volgen de richtlijnen voor het stempelen zoals uiteengezet door de Federal Trade Commission. Deze markeringen of stempels zijn nodig om de kwaliteit van het metaal en het handelsmerk aan te tonen. Als het item bijvoorbeeld van 14 karaats goud is gemaakt, wordt op de stempel 14K weergegeven. Voor het handelsmerk zijn de meeste van onze sieraden gestempeld met GB voor Grown Brilliance . Voor sieraden waarin laboratoriumdiamanten zijn verwerkt, vermelden we ook LGD in de stempel. Bij ringen kan de stempel zich in de band bevinden, aan de rechter- of linkerkant. Als u de stempel niet met het blote oog ziet, raden wij u aan door een vergrootglas of juweliersloep te kijken.
Veel van onze verlovingsringen en trouwringen zijn graveerbaar. Indien de verlovingsring graveerbaar is, heeft u de mogelijkheid om de gravure toe te voegen op de productpagina of in het winkelwagentje. Voor deze service kan een kleine vergoeding gelden.
Omdat we meer dan 40 jaar kennis en ervaring hebben in de sieradenindustrie, hebben we de unieke kans en de ongelooflijke behoefte aan een alternatief voor traditioneel gedolven diamanten geïdentificeerd. We hebben een merk gecreëerd dat op elk niveau onze toewijding aan kwaliteit, ethiek, productintegriteit, design en waarde waarmaakt. leer meer over ons hier.
We zijn er trots op dat we SRMD Love and Care USA (SRLC USA) kunnen ondersteunen, dat heeft geholpen om meer dan 10 miljoen levens in meer dan 100 steden over de hele wereld te bereiken met zijn unieke 10-care-programma. Een deel van al onze opbrengsten gaat naar de ondersteuning van deze gewaardeerde organisatie. Voor meer informatie kunt u terecht op onze pagina Betrokkenheid bij de samenleving hier.
Ja. We geven al onze prijzen weer in Amerikaanse dollars, inclusief belasting en verzendkosten.
We innen belasting van klanten als we daartoe verplicht zijn. We maken geen winst op deze belastingen, en we betalen de vereiste belastingen rechtstreeks aan de staten die van ons eisen dat we ze innen. Eventuele belastingen die we moeten innen, worden berekend en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
We accepteren alle gangbare Amerikaanse creditcards, PayPal, Venmo (alleen mobiel afrekenen), Apple Pay en Google Pay. Voor uw gemak kunnen we ook een bankoverschrijving accepteren. We hebben ook financiering beschikbaar via Affirm, met lage maandelijkse betalingen en tarieven zo laag als 0% APR.
Ja, wij bieden financiering aan via Affirm. Als u hiervoor in aanmerking komt, komt u mogelijk in aanmerking voor lage maandelijkse betalingen met tarieven zo laag als 0% APR. Kies bij het afrekenen Affirm als betaalmethode, maak vervolgens een account aan en beantwoord een paar vragen. U krijgt direct bericht als u bent goedgekeurd. Alle toekomstige maandelijkse betalingen en financieringsvoorwaarden worden afgehandeld via uw Affirm-account.
Grown Brilliance wordt internationaal verzonden. Voor internationale bestellingen bieden we GRATIS FedEx International Economy-service aan, waarbij het twee tot vijf (2-5) dagen duurt voordat de artikelen arriveren. Voor de levering van alle artikelen is een handtekening vereist.
Voor een volledige lijst met landen waarnaar we verzenden, klikt u op hier.
Elk item is een van beide Op voorraad of Op bestelling gemaakt. Artikelen die op voorraad zijn, worden binnen twee (2) werkdagen na uw bestelling verzonden. Het duurt ongeveer twee (2) weken om op bestelling gemaakte artikelen te maken en vervolgens naar u te verzenden. Controleer de productdetailpagina nadat u uw sieraden heeft geconfigureerd om de geschatte verzenddatum te bepalen. Bekijk ons volledige verzendbeleid her.
Al onze artikelen worden in een stijlvolle en verfijnde sieradendoos geplaatst voor presentatie en cadeau. Om diefstal of andere problemen te beperken, vermelden onze verzendpakketten nergens op de doos Grown Brilliance , diamanten of sieraden.
We bieden GRATIS FedEx-verzending binnen 2 dagen voor alle artikelen die naar adressen in de Verenigde Staten worden verzonden. FedEx Priority Overnight is beschikbaar tegen een kleine meerprijs. Voor adressen die via APO/FPO naar binnenlandse of internationale militaire bases gaan, verzenden we GRATIS met USPS Priority Mail. Voor bestellingen die naar Canada worden verzonden, verzenden we via FedEx International, een tweedaagse service, tegen een vast bedrag van € 25 . Bekijk ons volledige verzendbeleid hier.
Op dit moment bieden wij geen zaterdagbezorging aan. Bekijk ons volledige verzendbeleid hier.
Wij verzenden internationaal naar verschillende landen over de hele wereld. Voor internationale bestellingen bieden we GRATIS FedEx International Economy-service aan, waarbij het twee tot vijf (2-5) dagen duurt voordat de artikelen arriveren. Voor de levering van alle artikelen is een handtekening vereist.
Klik hier om de volledige lijst met landen waarnaar we verzenden te bekijken.
Zodra uw betaling is verwerkt, kunnen wij de bestelling op geen enkele manier meer wijzigen. Dit omvat wijzigingen voor een ander artikel, metaalkleur, karaatgewicht, ringmaat of wijzigingen aan het factuur- of verzendadres. Op bestelling gemaakte artikelen kunt u echter tot 24 uur na het plaatsen van de bestelling annuleren.
Wij bieden een gratis retourbeleid van 30 dagen bij VRIJ retourzending via FedEx, zodat u er zeker van kunt zijn dat uw aankoop perfect is. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 30 dagen na verzending retourneren voor een volledige terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Alle speciale bestellingen, inclusief Truly Custom speciale bestellingen, kunnen alleen worden geretourneerd voor winkeltegoed. Klik op om ons volledige retourbeleid te bekijken hier
Ja. Wij staan achter onze edelstenen en sieraden. Wij bieden een gratis levenslange productiegarantie. Wij garanderen dat alle sieraden op het moment van levering vrij zijn van fabricagefouten in materialen en vakmanschap en dat de optische eigenschappen van edelstenen na verloop van tijd nooit zullen vervagen of vertroebelen. Bekijk ons volledige beleid hier.
Ja. Wij bieden gratis ringmaatvoering aan na uw eerste aankoop, en daarna maximaal één keer per jaar. Bekijk de details hier.
Ja. Hoewel diamanten en sieraden duurzaam zijn, zijn ze niet onverwoestbaar. Als er iets met uw sieraden gebeurt en u reparaties nodig heeft, staan wij voor u klaar. Ga aan de slag met een reparatie hier.
U kunt uw in het laboratorium gekweekte diamanten sieraden op dezelfde manier schoonmaken als de meeste van uw fijne sieraden. Een eenvoudige methode is om een beetje afwasmiddel en warm water te gebruiken en je sieraden voorzichtig te schrobben met een zachte doek of een zachte tandenborstel. Spoel hem schoon en laat hem vervolgens drogen op een zachte doek. Een andere optie is het gebruik van een ultrasone sieradenreiniger. Misschien wilt u ook onze sieradenreinigingsset aanschaffen hier.
Ja! We praten graag met u over uw aankoop van sieraden. Je kan contact opnemen met Klantenservice per telefoon, e-mail of chat. We zijn elke dag (behalve op Amerikaanse feestdagen) beschikbaar van 9:00 uur tot 22:00 uur ET.